Гарантийные условия

Общие положения

Компания ООО «СибМК» предоставляет гарантию на оборудование, подтверждающую его соответствие техническим и качественным стандартам. Настоящие условия определяют порядок предоставления, сроки и действия, покрываемые гарантией.

Срок гарантии

Гарантийный срок на оборудование составляет от 12 до 36 месяцев с даты его ввода в эксплуатацию.
Конкретный гарантийный срок указывается в гарантийном талоне. Обращаем ваше внимание, что длительность гарантийного срока влияет на стоимость оборудования.

Условия предоставления и действия гарантии

Гарантия предоставляется и действует при одновременном выполнении следующих условий:

Профессиональный монтаж: Оборудование установлено и введено в эксплуатацию сертифицированным инженером компании ООО «СибМК». Гарантия не распространяется на оборудование, смонтированное сторонними лицами или организациями.
Корректная эксплуатация: Оборудование используется в строгом соответствии с официальной инструкцией по эксплуатации, без превышения допустимых нагрузок и в предусмотренных производителем условиях.
Сохранность гарантийных документов: Предъявлен гарантийный талон, заполненный и заверенный печатью компании, с четкой датой продажи/монтажа.

Гарантийные обязательства

При наступлении гарантийного случая (обнаружении существенного недостатка, возникшего не по вине пользователя), компания ООО «СибМК» обязуется за свой счет:

Произвести ремонт неисправного оборудования, или
Заменить оборудование на новое аналогичной модели (или на модель с эквивалентными характеристиками при снятии с производства).

Что не покрывается гарантией?

Расходные материалы: Гарантия не предоставляется на расходные материалы и комплектующие, срок службы которых зависит от условий эксплуатации
Негарантийные случаи: Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные:

- Нарушением правил монтажа, эксплуатации или хранения.
- Действиями третьих лиц или самостоятельным ремонтом.
- Механическими повреждениями.

Условия для расходных материалов

Несмотря на отсутствие гарантийного срока, если в расходных материалах будет выявлен заводской брак или несовместимость, заявленная при поставке, мы готовы решить вопрос:

Заменить товар на аналогичный соответствующего качества, или
Вернуть уплаченные за него средства.

Порядок обращения по гарантии

Для получения гарантийного обслуживания необходимо:

Связаться с нашим менеджером по телефону 8 800 444-50-85 или email gspavel@mail.ru.
Предоставить гарантийный талон и описать неисправность.
Обеспечить возможность для диагностики оборудования нашим специалистом.

Мы настолько уверены в качестве наших инжекторов, что даем самую долгую гарантию на рынке — 36 месяцев. Это в 2-3 раза дольше, чем у конкурентов. Ваша экономия и спокойствие — наша лучшая реклама.

ИНЖЕКТОРЫ с
расширенной
гарантией

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Остались вопросы
свяжитесь с нами

Заполните и отправьте форму
Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время

Контакты

gspavel@mail.ru

8 (800) 444-50-85

Часто Задаваемые Вопросы

Длительность гарантии напрямую связана с моделью и классом надежности выбранного оборудования. Как правило, более длительные гарантийные сроки (24-36 месяцев) предлагаются на премиальные серии устройств, рассчитанные на интенсивную эксплуатацию. Конкретный срок гарантии всегда указан в вашем договоре и гарантийном талоне.