ООО «СибМК» оказывает гарантийную и постгарантийную поддержку оборудования Shenzhen Antmed. Условия сервисных работ зависят от срока гарантии, характера неисправности и документов на поставку.
Гарантийное обслуживание медицинского оборудования включает рассмотрение обращений по неисправностям, обнаруженным в течение гарантийного срока. Специалисты проверяют сведения об инжекторе и оценивают, распространяются ли на конкретный случай условия гарантии.
Гарантийное обслуживание Antmed проводится в пределах обязательств, установленных договором и сопроводительными документами. Решение о гарантийном ремонте принимается после выяснения причины неисправности.
ООО «СибМК» осуществляет сервисное сопровождение только оборудования Shenzhen Antmed. Гарантийная диагностика, ремонт и другие технические работы с инжекторами сторонних производителей не выполняются.
Постгарантийное обслуживание медицинского оборудования проводится после завершения гарантийного срока. Его условия согласовываются отдельно с учетом технического состояния инжектора.
Постгарантийный сервис Antmed может включать диагностику, ремонт и настройку устройства. Перечень работ определяется по результатам проверки.
До начала работ согласовываются их объем, необходимость запасных частей и условия оплаты.
Сервисное обслуживание инжекторов Antmed проводится в соответствии с требованиями производителя. Конкретные процедуры зависят от характера обращения и условий обслуживания.
Сервисный инженер проверяет техническое состояние инжектора и определяет причину неисправности. Диагностика проводится при возникновении сбоев, а плановое ТО - по установленному регламенту. Объем проверок зависит от модели оборудования и характера обращения.
Ремонт выполняется при обнаружении неисправных компонентов, настройка - при необходимости корректировки рабочих параметров. Калибровка проводится в случаях, предусмотренных документацией изготовителя. Перечень работ согласовывается после диагностики.
Для обращения в сервис ООО «СибМК» необходимо сообщить модель и серийный номер оборудования, описать неисправность и указать, при каких обстоятельствах она появилась. Если на экране появился код ошибки, запишите его. Эти сведения помогут определить, какая техническая поддержка оборудования Antmed необходима.
Для гарантийного обращения дополнительно потребуются сведения о дате покупки и документах на оборудование.
ООО «СибМК» выполняет гарантийное и постгарантийное обслуживание инжекторов Shenzhen Antmed для КТ, МРТ и ангиографии. Сервисные работы проводятся только с оборудованием этого производителя. Возможность обслуживания конкретной модели уточняется при обращении.
Для обращения подготовьте заполненный гарантийный талон, сведения о модели и серийном номере инжектора. При необходимости специалист может запросить дополнительную эксплуатационную документацию.
Условия гарантии определяются договором и сопроводительными документами. Для признания случая гарантийным необходимо установить причину неисправности и проверить соблюдение предусмотренных условий.
